Indra Utoyo selaku Plt CEO Telkom mengaku bahwa proses migrasi pelanggan dari layanan dan jaringan Flexi sudah dilakukan pihaknya bersama Telkomsel sejak beberapa waktu lalu. Namun, dari sekitar 4 juta pelanggan kedua perusahaan baru berhasil memindahkan sekitar 300 ribu pelanggan.
"Kami sudah mulai proses migrasikan pelanggan Flexi ke AS Flexi Telkomsel sejak beberapa waktu lalu. Pindahnya bertahap ya, setiap harinya 20 ribuan pelanggan yang dipindah ke jaringan Telkomsel kita targetkan akhir tahun depan sudah semua pelanggan Flexi pindah ke As Flexi," ungkap Indra.
Proses perpindahan pelanggan Flexi dari Telkom ke Telkomsel merupakan dampak dari keputusan perusahaan pelat merah itu untuk meninggalkan bisnisnya di industri fixed wireless access (FWA) atau CDMA. Selain memindahkan pelanggan, Telkom juga akan memindahkan alokasi frekuensi yang dimiliknya di spektrum 800 Mhz ke Telkomsel.
Bagi pelanggan yang dimigrasi ke jaringan Telkomsel, Telkom telah memutuskan akan memberikan kompensasi. Pihak perusahaan mengaku kompensasi yang diberikan akan sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh pemerintah melalui Kementerian Komunikaasi dan Informatika (Kominfo).
Di situs resminya, Telkom akan memberikan kompensasi berupa pulsa dan bonus bicara serta voucher pembelian ponsel GSM sesuai ketentuan yang berlaku.(rls)
Tidak ada komentar: